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Serviço não prestado

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. L.

Para: Carjet

14/06/2026

Aluguei um carro pela carjet 12 dias, tinha duas opções de aluguer com caução de 1400,00€ em cartão de crédito ou pagamento do dobro do valor com seguro contra todos os riscos, optei e paguei no imediato com seguro, até porque não tenho cartão de crédito. Quando fui levantar o carro a Berent, não me deixaram levantar o carro porque tinha de deixar caução de cartão de crédito, expliquei que tinha optado por pagar o seguro contra todos os riscos, não deram alternativa como cartão MB.e recusaram se a ver o que eu tinha comprado á carjet dava 2 opções. Não quiseram saber, só sei que paguei o serviço com seguro e não usufrui do carro e nem só seguro, pelo que já que não me prestaram serviço nenhum, solicito a devolução do dinheiro que paguei


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