Venho, por este meio, comunicar a vossas senhorias que a empresa Box Connection Transportes e Mudanças Brasil - Europa, situada à rua Mártires do Tarrafal, n.2, R/C dir. frente, CP 2695-055, Bobadela, Loures, não realizou o serviço contratado e pago por mim no dia 25/07/2019 (no valor de 200 euros pagos em dinheiro). A empresa foi então contratada para realizar o transporte de uma caixa com itens pessoais para a mudança da minha família entre Braga, em Portugal, e Fortaleza, no Brasil, e tinha prazo de entrega de 2 (dois) a 3 (três) meses. Passados 6 (seis) meses, a caixa, embalada e levada por um senhor chamado Marcos, não foi entregue. O senhor Marcos, que se identifica como proprietário da empresa, alega atrasos e sempre agenda uma nova data para a entrega da caixa, o que não tem se confirmado, resultando em evidente quebra de contrato e em danos materiais, já que meus bens estão em paradeiro desconhecido. Entre os bens transportados estão livros, discos de vinil, álbum de fotos, equipamentos eletrônicos (toca-discos, robô aspirador, hoverboard, furadeira), ferramentas, roupas, sapatos, enfeites, equipamentos de cozinha e uma barraca de camping.
