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Serviço não condiz com o anunciado no convite

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. M.

Para: Good Casting

25/11/2024

O pior serviço que já tive. Estou muito triste por ter tido uma experiência destas apenas com extorsão de dinheiro e castings muito pobres, nada aplicáveis. Cobram 396,00 /ano, independentemente de se conseguir emprego ou não. Só revelam deste valor pessoalmente depois de se registar no escritório deles. Para piorar a situação, tive uma experiência horrível com a pessoa responsável pela maquilhagem e pelo vestuário. A sua atitude e trabalho estavam muito abaixo dos padrões profissionais. Só posso imaginar quão baixos devem ser os padrões gerais para operar um serviço como este. Sem contar que todos os casts que aparecem na app são péssimo. É realmente um dos piores serviços que já encontrei.

Mensagens (1)

Good Casting

Para: R. M.

26/11/2024

Olá, Richard! Lamentamos profundamente que sua experiência connosco tenha ficado aquém das suas expectativas. Prezamos pela transparência e pela qualidade dos serviços que oferecemos. Nosso objetivo é sempre proporcionar o melhor suporte possível, desde a orientação inicial até os castings e serviços relacionados. Quanto à sua experiência com maquilhagem e vestuário, levamos sua observação muito a sério. Vamos investigar o ocorrido e conversar com a equipa envolvida para garantir que nosso padrão de qualidade seja mantido. Agradecemos o feedback, mesmo sendo negativo, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente. Gostaríamos de oferecer uma conversa direta para entender melhor sua experiência e buscar uma solução. Estamos comprometidos em evoluir e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão no futuro. Atenciosamente,
 Equipa Good Casting


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