Exmos.Srs.
Fiz o pagamento de faturas da forma que me foi sugerida por uma funcionária do contencioso, e a mesma informou que o mesmo seria 'logo' restabelecido, o que foi-me informado por outros funcionários do apoio ao cliente (fiz várias chamafas no decorrer do dia) e passadas 24h, o serviço , ainda não está disponível.
É de se salientar a divergencia de informações, inclusive na loja da Meo nas Amoreiras, onde uma funcionária deu uma informação e o colega deu outra, alegando que trabalha há varios anos na empresa, colicando a colega numa posição desfavorável e simultaneamente arrogante e pretencioso ao se dirigir a minha pessoa.
Quando se têm uma divida com esta empresa, a área cliente, fica inacessível, o que é uma discrepância, com a própria gravação do atendimento automático, quando nos sugere 'entrar' na área cliente, um absurdo, pois fico sem acesso às faturas.
