Serviço interronpido

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º (Numero de conta: 1293074286), comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: na segunda casa contratada da prestação de serviços, em Tomar (Rua das Casa Cimeiras - Junceira Tomar). Não tenho internet desde a tempestada Kristin, os outros operadores já recuperação os serviços aos meus vizinhos, apenas a MEO não o fez. A rede móvel tem sinal deficiente, não permitindo o uso de um hotspot para poder trabalhar de forma normal. Tenho ligado para a MEO a reportar o problema e não sabem dar uma data de recuperação de serviço. Cumprimentos. Paulo Batista dos Santos

Caro(a) Cliente, Em resposta ao processo acima referenciado, que mereceu a nossa melhor atenção, informamos que a situação exposta foi esclarecida junto do nosso Cliente no presente dia, através do envio de mail. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado

Continuo sem internet, o hotspot fornecido, que é cobrado todos os meses, não funciona com a cobertura movel existente. As outras empresas do sector já restabeleceram os serviços na zona à muito tempo. A vossa resposta de restabelecimento do serviço ser para o fim deste mês, ainda faltam 15 dias, é inademissivel. Peço confirmação vossa, se com esta situação posso denunciar o contrato de fidelização.

Caro Cliente, Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado