Exmos. Senhores,
Sensivelmente 2 meses atrás, pedi um upgrade do serviço NOS (associado a uma mudança de casa) de forma a poder colmatar a ligação á internet que estava constantemente com falhas.
Apesar de estar com uma mensalidade superior, e supostamente ter uma melhor internet, as falhas são constantes, não consigo na maioria dos dias sequer trabalhar, e tenho de recorrer a outras soluções de outras operadoras para conseguir ter internet em casa.
É completamente insustentável, não estou sequer a conseguir usar um produto que estou a pagar.
Não tem a ver com propagação de sinal porque acontece sempre e em qualquer lugar, mas sim a ver com o fornecimento do serviço que agradeço que seja verificado.
Obrigada
Nota: em 2 meses esta é a 3ªreclamação que faço por falhas da vossa parte, pelo que agradeço solução.
No caso de não resolverem a com breviedade, terei de fazer uma mudança de operadora com justa causa pois está a afectar o meu trabalho e outras atividades dependentes de internet.
