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Serviço Funciona

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. D.

Para: EDP Comercial

16/06/2023

Venho por este meio representar o meu desagrado em relação ao vosso serviço funciona. Fiz três agendamentos para assistência técnica, várias reclamações via telemóvel com gravação devido a não comparência dos técnicos, quero rescindir o contrato funciona por incumprimento da parte do vosso parceiro Servitis e no dia 14 de junho fui contatada por uma colaboradora vossa a dizer que não é possível uma vez que o técnico compareceu o local e eu não estava em casa o que não corresponde a verdade. Por outras palavras a dizer literalmente que eu estou a mentir e o técnico em questão a dizer a verdade quando ambos os incumprimentos foram reportados de imediato por mim a EDP.Agradeço que oiçam as gravações das chamadas feitas por mim logo a seguir a não comparência do técnico ao local e aguardo uma resolução da vossa parte com profissionalismo e rigorCumprimentos,Mayra


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