Desde o passado dia 17 de Novembro que já reportei por inúmeras e diversas vezes (telefonicamente e por email) à EDP Comercial que o serviço Re:dy não está a funcionar correctamente pois o equipamento re:dy meter está sistematicamente offline não fazendo leituras correctas. Várias tentativas remotas de correção foram tentadas pelos serviços telefónicos da EDP RE:DY e perante a impossibilidade de resolverem o problema, foi me dito que seria agendada uma intervenção técnica no local há mais de um mês atrás. Contudo ainda não fui contactada pela EDP nesse sentido e já se passaram 1,5 meses desde que reportei esta avaria.Quando irá a EDP dignar a enviar uma assistência técnica na minha residência nem que seja para substituir o equipamento re:dy meter que está avariado ou a funcionar mal????Agradeço a vossa melhor compreensão e assistência.
