Exmo. Srs. Boa tarde
Após contacto telefónico convosco no passado dia 17/02 como ultima instancia e devido a um novo serviço que adquiri ,não por solicitar mas sim por ter tido uma abordagem á porta de minha casa Pela parte da NÓS , no qual passaríamos a usufruir basicamente de um melhor serviço por menos dinheiro . Não sendo crente em milagres , mas considerando que cada vez mais temos de olhar para as despesas , e mais para a publicidade /serviços enganosos que nos afrontam cada vez mais , ao fim de 2 meses de inúmeras tentativas , de horas horas de espera quando devia estar a "produzir " de inclusive ter falado com todos os serviços e de sempre ser mal orientado de ter falado com a provedoria , após uma deslocação de 50 KM para ir direto a uma loja , porque as outras tentativas não resultaram em nada, e que também esta no meu entender não percebeu nada e que faz a passagem para um serviço técnico quando lhes digo que após tudo o que me sucedeu só quero desistir , estou 1 hora e 45 minutos á espera , não se faz .
O processo é longo vou adicionar a reclamação feita em loja e escrita pelo funcionário , outras haveram telefónicas aonde também já pedimos as gravações , agradeço o vosso contacto escrito ou telefónico com as perguntas adequadas de forma ,a que eu possa colaborar em vez de escrever muito e dizer pouco.
Atenciosamente
João Lopes
