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serviço ameaçador e incompetente

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: VERISURE

12/10/2026

a empresa Verisure, com a qual tive serviço ate Março de 2026, com o contrato de um ano, e que enganosamente é automaticamente continuado sem comunicação ao cliente, tem estado ameaçadoramente e insistentemente por email , sms e telefonemas a intimidar para o pagamento coersivo, de mensalidades indevidas, umas vez que o nosso contrato foi rescindido, 9 dias apos iniciarem um novo contrato sem nosso conhecimento ou autorização. É de lamentar que uma empresa destas, que apregoa ao inicio, que faz revisões/ testes constantes ao alarme, não o tenha feito durante bastante tempo, e foi preciso rescindirmos para dizerem que iam fazer , logo de seguida. O Apoio é apenas nos primeiros meses para impingirem ao cliente tudo e mais alguma coisa, mas assim que têm as mensalidades certinhas, não se preocupam mais em acompanhar o cliente, no nosso caso ate tínhamos alarme em portas que foram substituídos e nunca ficaram a funcionar em condições O serviço prestado por este empresa Verisure, é uma intrujice, por eles , ninguém pode rescindir nunca , nem nunca temos motivos para o fazer. Já expusemos a situação e rescisão de varias formas de comunicação e a resposta deles e sempre a mesma, segundo o art.º 3 bla bla bla, e não ouvem ninguém, não leem o que esta escrito com a devida justificação pela lei.

Assistência solicitada 27 outubro 2026

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