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Serviço activado sem meu consentimento

Resolvida Pública

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

A. F.

Para: VODAFONE

09/07/2025

Exmos Senhores Dado que NÃO solicitei ou activei o serviço que prestam, seja lá ele qual for, solicito que de imediato cancelem o que quer que esteja activado sem o meu consentimento e que me devolvam o valor de Euros 13,68 que me foi cobrado na factura da Vodafone de 1 de Jun a 30 de Jun com o número nº FT 101/096530029. O que os senhores fizeram é uma fraude, espero, pois, que este assunto seja resolvido rapidamente. A. de Figueiredo

Mensagens (1)

VODAFONE

Para: A. F.

09/07/2025

Exmos. Srs., No seguimento do vosso contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado no número 917681476. Obrigada, Atentamente, Apoio ao Cliente telefone : 707450201 email : clientes@mobibox.pt

Assistência solicitada 12 julho 2025

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