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Seria muito bom se fosse verdade

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. M.

Para: DPD

07/05/2023

Era para ser a 1 ° manhã perfeita de dia das mães. Mas infelizmente a empresa não cumpriu com o que vende para seus clientes. Confiei em um serviço, paguei por isso. E diga-se por sinal nada barato, para receber flores e um cartão para ser entregue no período da manhã dos dias das mães. Mas que não chegou no prazo. Tentei resolver algo d melhor maneira possível, mandei email, tentei ligar mais de 10 vezes no telefone que está no site e nenhuma vez consegui ser atendido, o telefone não faz parte de um voice mail para deixar algum tipo de mensagem. Péssimo serviço de pós venda. Não há nenhum número de rastreio da encomenda. E algo que o consumidor só tem de confiar. Isso sempre dá mal.Fiz o pagamento via mbway. Exijo meu dinheiro de volta, pois nunca tive o produto.


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