Sem Serviços Meo há 4 dias

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações comunico que desde a passada 2ª feira (18/11) que estou sem qualquer serviço Meo em virtude de uma avaria técnica geral que afecta a zona onde resido. Ao longo destes dias fomos falando para as linhas de apoio ao cliente e em todas as vezes é referido que no dia seguinte estará resolvido...e já passaram 4. Quanto às razões ora referem um poste, ora referem a substituição de cabos, ora indicam que a culpa é do PDO (seja isso o que for). Este contrato tem um período de fidelização que termina em Dezembro e, até lá, tenhamos ou não os serviços de televisão e internet a funcionar, não podemos mudar de operador. É mesmo assim? Claro que podemos pagar outro mas, isto faz sentido? Qual a indemnização que a Meo se propõe pagar aos clientes por cada dia sem serviços e pelo transtorno e desconforto que lhes provoca? Cumprimentos.