Sem serviço

Desde do dia 25-11-23 não tenho acesso aos serviços da NOS e onde informaram que seria regularizado no final do dia 27-11-23 (não concordo devido a ser muito tempo e não darem alternativa imediata como por exemplo ceder temporariamente um router com cartão para continuar com o serviço de pelo menos de internet). No dia 27-11-23 tive a informação que a resolução passava para dia 28-11-23 foi então que contactei a NOS com custos já que também não funcionava o telefone fixo.No dia 28-11-23 a NOS contactou-me que ainda não tinha prazo para resolução devido a estar aguardar autorização para resolução da anomalia, questionei sobre os custos e prejuízos que estava a ter e que a NOS posteriormente descontava os dias sem acesso ao serviço mas não basta.Sempre que contacto a NOS desde 26-11-23 informam que no dia será resolvido e ando nisto até á data 30-11-2023Face aos prejuízos e custos extra que estou e continuo a ter á data de hoje (chamadas, acesso a internet, não ter TV) a NOS deve dar crédito de 4 mensalidades ou equivalente e para não voltar acontecer este tipo de situação e a NOS estar pendente de resolução de terceiros devem ceder um ou dois router com cartão para ser utilizado em para este tipo de situações.CumprimentosSérgio Magalhães

Cara cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS