Sem serviço Meo

Exmos. Senhores, Desde o dia 28.02.25 apenas o dia que fiz o contato, mas fiquei sem serviço no dia anterior, como havia mau tempo dei tempo de contatar por esse motivo. Ao contatar a Meo indicaram que sabiam do problema naquela linha que teriam de solicitar um técnico para deslocar se ao local. Ao qual após essa visita passada uma semana indicam por contatos que n̈ conseguem recuperar o serviço e que tenho de contratar um serviço de Fibra para voltar a ter serviço. Tentei ser flexível e compreensível sempre porque preciso do serviço. O que acontece na realidade é que contínuo sem serviço ao dia de hoje a 04.04.25. E sem qualquer informação da parte da operadora Meo. No passado dia 25.03.25 enviaram uma mensagem que em 5 dias úteis esperavam ter ligado o serviço. Mas a realidade é que nada aconteceu até hoje. Além disto enviaram a fatura referente a este mês que encontro-me sem serviço para a pagar... Agradeço o apoio e a resolução deste problema. Atentamente. Carina Cumprimentos.