Venho aqui expressar a minha profunda insatisfação com os serviços da MEO. Após renovar o contrato em Junho, fui confrontado com a migração para um serviço GSM inutilizável devido à falta de cobertura na zona onde resido. Depois foi-me proposto o serviço de Fibra, que mesmo com os meus alertas que a Fibra também não está disponível, ignoraram e foi impossível fazer a instalação. Após vários meses de constantes telefonemas para o apoio a cliente o problema ainda não está resolvido, estou preso a uma fidelização de um serviço, que continuo a pagar, nunca foi instalado e não me permitem o cancelamento sem que pague uma multa. E depois disto tudo ainda sou deparado com aumentos constantes nas faturas.Exijo uma solução urgente para a situação, incluindo compensação pelos serviços não prestados e pelos valores em excesso cobrados.Aguardo prontamente uma resposta.Atentamente,J. Pires
