Exmos. Srs.
Boa noite, desde dia 2 de Novembro, que não tenho o serviço de Internet fixa, após vários contatos com a vossa linha e bastante demorados para solucionar o problema, o mesmo mantém-se.
Já foi indicado que seria necessário a intervenção de um técnico na minha residência, e as visitas são marcadas e desmarcadas sem o problema estar resolvido.
Trabalho em casa e necessito da Internet e que o problema seja resolvido com a maior urgência.
Solicito também devido aos constrangimentos infligidos por esta situação a devida compensação financeira na próxima fatura.
Aguardo resposta urgente.
Carla Lopes
