back

Sem serviço de gravações

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

P. M.

Para: MEO

02/07/2026

Desapareceram as minhas gravações manuais e não consigo gravar coisa alguma. Já passei mais de 3 horas com o telemóvel ligado à espera da resposta dum técnico. Não consigo pensar num serviço de apoio ao cliente pior.

Mensagens (2)

MEO

Para: P. M.

11/07/2026

Caro Cliente, A situaçao que nos apresentou ja se encontra em analise através de outro canal da empresa pelo que deverá aguardar pela resposta. MEO www.meo.pt AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado

P. M.

Para: MEO

26/07/2026

A resposta não responde ao problema que se mantém em algumas situações e a promessa de voltarem a contactar ficou por isso mesmo, a promessa.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.