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Sem encomenda entregue à mais de um mês

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. C.

Para: LEROY MERLIN

19/12/2023

Fiz uma compra dia 16 de Novembro era para ser entrega dia 30 de Novembro, mas não conseguiram e passaram para dia 1 de Dezembro, mas também não fizeram... Segunda-feira, contactei apoio ao cliente e ninguém sabia de nada e que os responsáveis iam contactar novamente em um prazo de 48h, até agora nada, ontem contactei novamente para ser se havia uma atualização na minha encomenda e ninguém sabe de NADA!! Não foi atualizado e ninguém me contactou ate agora estou à espera... Como é que em pleno 2023 em território nacional termos serviços de lixo! Não á forma simpática de dizer isto, tenho o meu trabalho em atraso e ninguém sabe o estado da minha encomenda... eu mando vir coisas USA, UK, China, Alemanha e em 1 semana tenho a encomenda na mão.. Mais de um mês para uma entrega feita em Portugal.... Que vergonha... Um país das bananas..

Mensagens (1)

G. C.

Para: LEROY MERLIN

20/12/2023

Hoje por volta das 15h a única notícia que recebi em 1 mês foi que a minha encomenda foi cancelada por supostamente falta de stock.... Nunca mais faço compras neste site ou com esta empresa... Não recomendo a ninguém..


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