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Sem dinheiro e sem comida

Resolvida Pública

ComerAqui Ponte de Lima

Reclamar

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

R. R.

Para: ComerAqui Ponte de Lima

26/01/2025

Exmos. Senhores, No dia 25 de Janeiro de 2025 na vila de Ponte de Lima realizei um pedido na aplicação delivery ComerAqui. Realizei o meu pedido, inclusive efectuei o pagamento com taxa elevada para realizarem a entrega na morada e na hora que eu pedi mas fiquei sem o dinheiro e sem a comida. Nos contactos telefónicos realizados com o responsável pela empresa além de ter sido mal tratado, disse-me que a encomenda ia chegar mais tarde mas nunca chegou... Telefonei para o restaurante onde eles iam buscar a comida (era uma pizzaria) e disseram-me que tinham lá as pizzas para recolha mas ninguém as foi recolher até fecharem... A empresa ComerAqui Ponte de Lima diz que presta um serviço mas na realidade não cumprem com o que promentem, apenas roubam os clientes.

Mensagens (3)

ComerAqui Ponte de Lima

Para: R. R.

26/01/2025

Boa tarde, Precisamos que seja identificado o nr do pedido para resolver a situação. Att A domingo, 26/01/2025, 16:45, escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

R. R.

Para: ComerAqui Ponte de Lima

27/01/2025

Boa tarde, O número das encomendas foi 112845 e 112848.

ComerAqui Ponte de Lima

Para: R. R.

27/01/2025

Boa noite! Acusamos o v/ email e iremos proceder em conformidade. Att, ComerAqui PTL A segunda, 27/01/2025, 20:00, escreveu: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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