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Em curso Pública

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

L. E.

Para: Wizink

20/03/2026

Exmos. Senhores, Sou titular do contrato de crédito Nº (introduzir número de contrato) e foi-me cobrada uma comissão indevida por reembolso antecipado nos termos do Artigo 19.º do Decreto-Lei n.º 133/2009. Sendo que já reclamei junto dos vossos serviços e a situação permanece inalterada, solicito a vossa resposta com a maior brevidade. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Wizink

Para: L. E.

20/03/2026

CONFIDENCIAL Exmos. Senhores, Acusamos a receção da reclamação enviada por V. Exas., à qual dedicámos a nossa melhor atenção. Contudo, verificamos que não foram disponibilizados os elementos necessários para podermos identificar o(a) consumidor(a) em causa. Para que possamos dar seguimento à análise da situação, solicitamos que nos seja confirmada a identidade do(a) consumidor(a), através da indicação de um dos seguintes dados: Nome completo; E-mail; Morada completa. A informação solicitada poderá ser remetida através de um dos seguintes meios: Por e-mail: reclamacoes@wizink.pt Por carta: WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal Av. Colégio Militar, nº 37F, 6.º D Torre Oriente 1500-180 Lisboa Ficamos a aguardar os elementos em falta para podermos avançar com o tratamento da reclamação. Com os melhores cumprimentos, WiZink Bank, S.A.U. – Sucursal em Portugal


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