Por motivo de avaria, no passado dia 28 de Junho de 2023 na estação/área de serviço de Alcácer do Sal na autoestrada A2 sentido sul-norte, por volta das 14h entrei em contacto com a seguradora Allianz Portugal S.A. e foi então acionada a assistência em viagem. Após cerca de 1 hora, chegou então o reboque/pronto socorro da empresa NULISAUTO, LDA para rebocar a viatura e proceder então a entrega na oficina indicada tanto á seguradora Allianz Portugal S.A como á empresa NULISAUTO, LDA.Foi me indicado pelo condutor do reboque/pronto socorro que a minha viatura iria para o parque e que dentro de 3 a 4 dias seria entregue, o que não se sucedeu!! Depois de varias tentativas de comunicação por telemovel com a seguradora a participar a situação, não obtive qualquer resolução ou conhecimento sobre o paradeiro da minha viatura.Ao fim de 15 dias continuo a entrar em contacto com a seguradora e á data de hoje a resposta que me dão é completamente inconclusiva e repetem que voltam a ligar de imediato com informação do paradeiro da viatura. Em nenhuma das chamadas que efetuei e me deram a resposta que entrariam em contacto comigo de seguida , tal se realizou! Nunca entraram em contacto comigo a esclarecer a situação e continuo sem saber o paradeiro da minha viatura! É inadmissível toda esta situação!! Quero saber de imediato onde se encontra a minha viatura. Desde a receção da viatura de substituição que disseram que entrariam em contacto comigo no dia e mais uma vez não o fizeram, só o fizeram porque voltei a insistir no dia seguinte e para levantar 2 dias depois com informação de uma hora, ao qual orientei a minha vida e a de outros pelas informações que deram e deparo-me na empresa de rent-a-car que só poderia levantar a viatura de substituição horas depois o que causo transtorno pessoal e profissional a mim e a outros. Á data de hoje com o desaparecimento da minha viatura tem sido uma autentica vergonha e falta de profissionalismo.Estou sem a minha viatura para ir trabalhar e ter o constrangimento de depender de ajuda/boleias de outros, o facto de não saber o paradeiro da minha viatura e em que estado se encontra que provavelmente a largaram num parque ao sol há 15 dias a prejudicar os interiores e não só com o calor que se tem vindo deparar nas ultimas semanas sendo uma viatura de garagem!
