Seguro Automóvel OK! Auto / DECO (OK Teleseguros / DECO)
1. Ao ler as condições particulares de 2024-07-10 referentes àquela apólice, constatei que V.Exas. procederam a um aumento de 25,54% no preço do prémio referente ao item "Responsabilidade Civil".
2. Não tendo tido, nem neste ano, nem em anos anteriores, sinistros ou outras causas que pudessem fundamentar um aumento tão exagerado do prémio do seguro pedi-vos melhor informação quanto à razões daquele aumento.
3. A vossa resposta foi:
"informamos que o aumento de preço referente à cobertura Responsabilidade Civil advém da atualização das tarifas transversal ao ramo Automóvel"
4. A resposta dada não se enquadra propriamente no conceito de melhor informação, tanto mais que não tenho notícia de que tenha havido um aumento generalizado e "transversal ao ramo Automóvel"" de 25% nos prémios de seguro de Responsabilidade Civil Automóvel.
Face ao exposto venho apresentar esta reclamação e reiterar o meu pedido de esclarecimento.
Atentamente
