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seguro auto

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

H. S.

Para: Ocidental Seguros

11/05/2023

tratando-se de um seguro contra todos os riscoa a seguradora atribui um Valor desajustado á viatura, sendo que o mesmo não consta na tabela de desvalorização nacional EUROTAX e a seguradora Ocidental atribui valor á viatura diferente por iniciativa e não faculta documento se suporte para justificar o referido valor/desvalorização, dado não se trata de Coupe/fechado mas sim de um cabriolete), onde o valor é significativamente superior.92-BX-20Apolice AU 79807536Nissan 350 Z Roadster de 31.12.2004Subscrevo-me

Mensagens (3)

Ocidental Seguros

Para: H. S.

11/05/2023

Agradecemos a sua mensagem.Estamos a analisar e responderemos brevemente.

Ocidental Seguros

Para: H. S.

01/06/2023

Caros Senhores,Informamos que emitimos comunicaçãoo para o reclamante.Com os nossos cumprimentos,Cláudia CarvalhoGrupo Ageas PortugalAgeas Seguros, Ocidental, Seguro DirectoTécnica de ReclamaçõesApoio ao ClientePense no ambiente antes de imprimir esta mensagemNo sentido de garantir a total transparencia e isenção na resolução da presente situação, é possível o recurso às seguintes entidades:Provedor do ClienteApresentação de situaçõesnão resolvidas no âmbito da Gestão de Reclamações.Contactos: Rua Rodrigues Sampaio, n° 146 - 4.° Esq., 1150-282 Lisboa.provedor.ocidental@mm-advogados.comCIMPAS (Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros -www.cimpas.pt).A arbitragem é um processo de resolução extrajudicial de conflitos do qual resultará uma decisão produzirá os mesmos efeitos que a decisão de um Tribunal Judicial.

Ocidental Seguros

Para: H. S.

28/06/2023

Caros Senhores,Informamos que emitimos comunicação ao Reclamante a 1 de junho.Com os nossos cumprimentos,Cláudia CarvalhoGrupo Ageas PortugalAgeas Seguros, Ocidental, Seguro DirectoTécnica de ReclamaçõesApoio ao ClientePense no ambiente antes de imprimir esta mensagemNo sentido de garantir a total transparencia e isenção na resolução da presente situação, é possível o recurso às seguintes entidades:Provedor do ClienteApresentação de situaçõesnão resolvidas no âmbito da Gestão de Reclamações.Contactos: Avenida da República, 43 - 7° Dto., 1050-187 Lisboa.provedor.ocidental@mm-advogados.comCIMPAS (Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros - www.cimpas.pt).A arbitragem é um processo de resolução extrajudicial de conflitos do qual resultará uma decisão produzirá os mesmos efeitos que a decisão de um Tribunal Judicial.


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