Venho por este meio apresentar reclamação relativamente à Securitas Direct porque me foi vendido um serviço durante 3 anos e depois não era obrigada a continuar com o serviço. Os três anos acabaram agora em Junho de 2023 e qual o meu espanto quando começo a receber emails com débitos. Entro em contacto com a empresa que me informou que renovaram o meu contrato por um ano, com o valor de 40,50€ (valor que nem sabia e que possa pagar ou não sou obrigada). Quero rescindir imediatamente o contrato, para tal exigem carta registada e mesmo assim sou obrigada a guardar o contrato até Junho de 2024. Gostaria de obter ajuda pois não pretendo manter o serviço, não fui informada dos valores do serviço nem que havia obrigatoriedade de mais um ano. Dizem que está no contrato mas julgo que deveriam informar novamente antes de prolongarem sem informar valores. Grata pela atenção,Susana
