Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. B.

Para: Seaside - Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

02/09/2023

A 27 de agosto fiz uma encomenda no site da seaside, dia 29 questionei o ponto de situação da mesma, uma vez que não havia nenhum desenvolvimento no site. Dia 30 voltei a questionar sem resposta. Dia 30 enviei e-mail a solicitar o cancelamento da mesma, dia 31 e dia 01 voltei a envia e-mail, todos estes emails sem qualquer resposta.Hoje dia 2 no site a encomenda continua em processamento. Amanhã faz 1 semana que pedi a mesma, não obtive nenhum ps, não recebi qualquer resposta aos emails e estão 27,50€ do lado deles.Não existe um número de apoio ao cliente para onde se possa ligar, só um e-mail para se contactar que foi para onde enviei todos os meus emails.


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