Boa tarde Sr. Carlos,A Mellmak, na sequência da sua reclamação, e após análise da mesma com o Departamento de Apoio ao cliente online, vem informar que o seu processo de reembolso já foi iniciado. Contudo, o processo só será concluído após a receção do artigo com defeito aprovado a 29/04. Já temos os seus dados para reembolso, logo, assim que o artigo chegar às nossas instalações o processo será concluído.Certos da vossa compreensão, apresentamos os melhores cumprimentos.Com os melhores cumprimentos,Sara DiasMellmak - Departamento da Qualidade[cid:image001.png@01D6E412.23823B50][cid:image002.png@01D6E412.23823B50]Urbanização de Ruães, Lote 14700-565 Mire de Tibães,Braga - Portugalwww.mellmak.com