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Sapatilhas rasgadas

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. A.

Para: Mellmak

22/04/2022

As sapatilhas que comprei online rasgaram-se facilmente

Mensagens (1)

Mellmak

Para: C. A.

11/05/2022

Boa tarde Sr. Carlos,A Mellmak, na sequência da sua reclamação, e após análise da mesma com o Departamento de Apoio ao cliente online, vem informar que o seu processo de reembolso já foi iniciado. Contudo, o processo só será concluído após a receção do artigo com defeito aprovado a 29/04. Já temos os seus dados para reembolso, logo, assim que o artigo chegar às nossas instalações o processo será concluído.Certos da vossa compreensão, apresentamos os melhores cumprimentos.Com os melhores cumprimentos,Sara DiasMellmak - Departamento da Qualidade[cid:image001.png@01D6E412.23823B50][cid:image002.png@01D6E412.23823B50]Urbanização de Ruães, Lote 14700-565 Mire de Tibães,Braga - Portugalwww.mellmak.com


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