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Samsung não dá garantia fóra do Pais de origem

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

U. D.

Para: FNAC

12/07/2023

Venho por meio desta comunicar minha insatisfação com a marca Samsung por ter me cobrado €29,99 para trocar a película do meu celular em garantia ontem dia 11/07/2023 na autorizada de Faro dentro do centro comercial. Comprei meu celular Samsung zflip 4 no Brasil dia 20/01/2023 e em menos de 6 meses já deu defeito na téla, mas a pior parte foi saber que não tenho mais garantia aqui em Portugal. Não esperava que uma empresa multinacional fosse fazer uma sacanagem dessas com seus clientes. Vou ter que ir até o Brasil nas próximas vezes que precisar de algum reparo!!! Falta de respeito com o cliente.


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