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Só caixas automáticas e mau atendimento

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. C.

Para: IKEA

22/07/2025

Venho reclamar do pessoal das caixas em especial, ontem dia 21/07 na loja em Alfragide onde a rapariga das caixas estava preocupada em falar com a outra sobre coisas pessoais e depois só mexia no telemóvel e não estava disponível para ajudar . Se eu não trabalho aí, não tenho de saber mexer ou registar. Fui abordada de um modo muito agressivo, ainda insinuou que não tinha registado um produto, se estivesse a fazer o seu trabalho via que já estava . Veio um chefe de caixas que ficou ali tipo segurança e com um ar bruto. O segurança veio logo saber o que se passava e fiquei exposta a uma situação delicada por incompetência total do IKEA que só tem caixas automáticas e pessoal que não sabe atender. Ikea está cada vez pior de não voltar


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