Tenho um cartão de crédito da Wizink já ha bastantes anos, é um cartão que dá pontos que vão acumulando conforme o que se gastar.
Eu no inicio deste ano comecei o anos com um saldo de 13.551 pontos, fev, 15.228, mar 15.631, abr 16.209, mai 16.764 junho 17.270 em julho desceram para 13.234 pontos.
Abordei -os por mensagem online a questionar porque é que me retiraram 5.485 pontos? Surpresa a minha que hoje recebi uma carta a informar que entre 2018 a 2023 deveriam ter anulado esses pontos e que não o fizeram ...
Tenho argumentar o seguinte.. já não sei o que aconteceu desde 2018... estamos em 2025 se algo estava mal que não sei se estaria!?... Não é agora passados estes anos todos que eles tem o direito de abater qualquer ponto que fosse que tivesse caducado?!... Eu se não pagar o saldo do cartao de crédito eles não esperam 7 anos para detetar a falta de pagamento! Exijo a reposição imediata desses pontos.
Agradeço me ajudem nesta situação que quanto a mim é fraude interno da linha do cartão!
