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roubo encomenda

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. M.

Para: Paack

20/07/2023

Após várias tentativas de contacto para a paack de forma a receber uma encomenda da amazon prime (1 volume com uma base de refrigeradora de portatil e um monitor), esta empresa finalmente me entregou a encomenda sem caixa da amazon, com a base refrigeradora aparentemente danificada e está em falta o monitor. Após voltar outra vez em contacto com a empresa, esta disse que tinha feita a entrega na totalidade.

Mensagens (1)

Paack

Para: M. M.

20/07/2023

Boa tarde, lamentamos a sua situação.  Em situações semelhantes, tem sempre a possibilidade de recusar a encomenda.    Em todo o caso, aconselhamos que contacte o vendedor para o informar do incidente.  Com os nossos cumprimentos,   -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email


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