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Roubo de conta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. A.

Para: Microsoft

26/06/2024

Exmos. Senhores, Foi-me roubada a conta de Microsoft por uma tentativa de bu rla online - o número da fatura em anexo é do jogo que estava associado a essa conta, para referência (de modo a provar a minha titularidade). Quero recuperar a minha conta de Microsoft e protegê-la com autenticação de dois fatores (2FA). Agradeço a sua ajuda. Há um número de suporte da Microsoft no Google, mas após 2 minutos de espera desligam. Outro número de ajuda obriga a falar com uma IA que redireciona para um site onde só consigo fazer a queixa com a conta Microsoft, da qual fui roubado. É impossível entrar em contacto com o suporte da microsoft de portugal O scam/roubo por "verificação" é comum para roubar contas de Microsoft , muitas vezes distribuído através de servidores ou mensagens diretas no Discord. Infelizmente cliquei em prompts de verificação, de bots "verificados". Quero resolver esta situação o mais rapidamente possível pois quem me roubou a conta entrou em contacto comigo e está a tentar extorquir-me dinheiro pela minha conta de volta. Esta situação é de extrema gravidade, tentarei reportar o devido acontecimento à polícia judiciária Cumprimentos.


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