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Revista Visão Júnior - Assinatura não entregue há 5 me

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

T. Q.

Para: TRUST IN NEWS, UNIPESSOAL LDA.

26/07/2024

Trust In News, Unipessoal Lda. Exmos. Senhores Tendo efetuado a assinatura da revista Visão Júnior por um ano Renovação anual da publicação Visão Júnior (Nº Início 236 / Nº Fim 247), a mesma não é entregue no endereço indicado dede março. Foram feitos várias tentativas de contacto telefónico e enviado emails por vários canais, mas infelizmente , até à data, não obtive qualquer resposta. Cumprimentos. Teresa Quirino da Fonseca

Mensagens (1)

TRUST IN NEWS, UNIPESSOAL LDA.

Para: T. Q.

13/09/2024

Exmos. Srs.,Agradecemos o vosso contacto.Antes demais pedimos desculpa por só agora estarmos a responder a este email.Informamos que contactámos telefonicamente a cliente a informar da situação pela qual a Trust in News está a atravessar. Foi explicado à cliente que já retomámos o envio da publicação. Não tendo sido enviado a edição 241, foi creditada uma edição na assinatura da cliente.Caso seja necessário algum esclarecimento adicional, poderá contactar-nos através do nosso Serviço de Apoio ao Cliente.Atenciosamente,Ricardo MeloApoio ao Cliente Trust in NewsEmail:apoiocliente@trustinnews.ptTelefone: (+351) 21 870 50 50Dias úteis - 9h às 19hCusto de chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifário26-07-2024 12:42:14 - :Remetente Data26-07-2024 12:42:14Destinatárioapoiocliente@trustinnews.pt apoiocliente@trustinnews.pt CcReply to AssuntoRevistaVisão Júnior - Assinatura nãoentreguehá5 meRevista Visão Júnior - Assinatura não entregue há 5 me ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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