Exmos. Senhores,
Venho por favor solicitar vossa compreensão e ajuda após não receber resposta de vossa parte posteriormente a um email recebido onde tive dúvidas e respondi na boa fé de que meu caso seria analisado.
Estacionei na data de,05/06/2024 na Rua Rodrigues Sampaio, Lisboa onde paguei estacionamento para o período de 30 minutos (09h16 a 09h46) via app, entretanto, ao retornar identifiquei uma multa no meu carro matrícula 41-OE-10 às 09h41 identificando que eu me encontrava em uma zona para residentes.
Estou confusa, pois a única informação visível a mim na rua foi o totem de identificação de tarifa vermelha. Eu por acaso achei uma vaga o qual um carro tinha acabado de sair depois de mais de 15 minutos rodando pela região para encontrar estacionamento corretamente.
Como prova de boa fé, envio o comprovativo de pagamento do parking para o período indicado. Estou acostumada a usar a app, pelo que é fácil comprovar o meu comprometimento ao estacionar e assim que saí do carro identifiquei na ponta da rua um toten de estacionamento, foi a única coisa que vi. Nenhuma, nenhuma placa!
Eu fui brevemente na região a trabalho e não tenho condições de pagar um valor tão alto de multa para um período tão pequeno. De fato não foi minha intenção. É muito difícil identificar certas placas, pois são muito pequenas e estamos a dirigir. E, obviamente, seria burrice tal abuso de minha parte no centro de Lisboa, onde todos sabem, há vários fiscais em operação.
Recebi na data de hoje um auto de contraordenação, pelo que entendo que meu pedido não foi aceite, mesmo após extrema preocupação de minha parte para provar minha boa fé, com todos os documentos necessários.
Vale reforçar que eu recebi uma multa mesmo tendo pago estacionamento via app e fui multada por um período de míseros minutos de diferença entre o momento que o fiscal passou e eu cheguei. E, notando todo o meu esforço em apresentar provas, acho o valor um tanto abusivo.
Reforço também que no mesmo momento eu cheguei a procurar o fiscal, falei com a polícia que estava no local, tudo no intuito de comprovar o meu pagamento. E ainda sim não consideram absolutamente nada do que indiquei.
Ao que me parece, o único email que recebi de vossa parte pedindo documentos e comprovativos foi para citar meu nome no auto que recebi hoje., mas nunca para considerarem os fatos apresentados.
Muito triste.
Conto com vossa compreensão.
Cumprimentos.
