'‹Estimados, '‹ - Os bilhetes para o Boom Festival são personalizados - com os dados do titular do mesmo, concretamente nome e data de nascimento - pelo que não é possível revende-los a terceiro, facto que consta dos termos e condições de venda dos bilhetes disponível em s:boomfestival.org/boom2023/tickets/terms-conditions/) e, também, no próprio bilhete. - A Good Mood, desde a edição do Boom Festival de 2022, disponibiliza aos compradores uma plataforma de revenda dos bilhetes, precisamente para pessoas que não podem ir ao Festival poderem vender o seu bilhete a alguém que pretenda ir e que não tenha conseguido adquirir um bilhete. - Nessa plataforma é possível colocar o bilhete adquirido à venda pelo preço de custo - nem superior, nem inferior - pretendendo-se evitar a venda em mercados paralelos e especulativos, uma vez que nas últimas edições realizadas os bilhetes esgotaram pouco tempo depois de terem sido colocados à venda. - A venda dos bilhetes na plataforma de revenda de bilhetes é feita por ordem de chegada, de forma automatizada, sem qualquer intervenção humana. - A Good Mood, tendo averiguado, não tem conhecimento de que a plataforma tenha tido algum problema técnico que tenha inviabilizado a aquisição ou colocação à venda de bilhetes para acesso ao Festival. - A plataforma de revenda de bilhetes foi disponibilizada em 12 de Junho de 2023 - mais de um mes antes do início do Festival - podendo os titulares de bilhetes colocar os seus bilhetes à venda na plataforma até 12 de Julho de 2023 e os potenciais adquirentes adquirir bilhetes de acesso ao Festival até 27 de Julho de 2023. - A Good Mood não garante, em nenhum momento, a revenda dos bilhetes que são colocados à venda na plataforma disponibilizada, sendo certo que o que determina a aquisição dos bilhetes será a procura. - A Good Mood lamenta o sucedido, porém a informação foi disponibilizada a todos os participantes de forma completa no website s:boomfestival.org/boom2023 e, também, nas redes sociais. Muito atenciosamente, Boom Team Web Social Photos Videos Sounds 20 Years Movie and Book Newsletter On Fri, 21 Jul at 7:20 PM , Reclamacao
