Restituir valor pago mais indenização

Assunto: Reclamação com Direito IndenizatorioReserva de Numero 737480855Caros SenhoresVenho por meio deste após ter feito abertura de uma reclamação por telefone sito na data 06.12 as 22:39 horas, sendo assistido pelo atendente Sr Frederico, esta Reclamação sera transcrita no Livro (vermelho) Reclamação, igualmente as instâncias do gabinete do consumidor da União Europeia. Reclamação Passo a dizer que como cliente fiz a reserva de número 737480855 e para retirada do automóvel fui munido de um cartão de crédito no valor até 1.200 €, conforme foi encaminhado como condições. Ao apresentar na Empresa Goldcar Aeroporto da Ilha Terceira, foi-me solicitado um cartão no valor de 1.320 € uma vez que esta não era a condição que foi anexada a reserva não foi possível efetuar a retirada da viatura, ainda de forma sensata propus fazer a diferença em outro cartão de credito, que não foi aceito.como podem verificar a Rentalcars tem que conhecer melhor os parceiros. .A partir desde momento começou os problemas, funcionária da Goldcar não se dispôs a fazer contacto a a Rentalcars, uma vez que eu não tinha meios de comunicação, sendo assim eu tive que ir de encontro a outras locadoras que naquele horário ja estava a fechar, e por fim acabei por locar um automóvel por um valor de 147€.Quando foi possível ter acesso a internet verifiquei que recebi um email (anexo) da Goldcar com carta como se eu estivesse locado o veículo, ao retornar a locadora esta disse que a reserva foi cancelada.Como podem verificar como cliente efeituei o pagamento que foi debitado no meu cartão, tive que pagar um valor superior em outra locadora ja que vosso parceiro não cumpriu com o estabelecido, seno assim solicito o estorno do valor da reserva e a diferença do valor que tive que pagar por outra localização, sem falar nos transtornos e discaste que estou a ter para resolver o problema causado.