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Ressarcir valor

Não resolvida Pública

Universo

 Reclamar

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

A. F.

Para: Universo

23/07/2025

Caso #11310709 Por lapso troquei 2 algarismos da referência de pagamento da mensalidade. Contactei o apoio para anular esse pagamento e ser ressarcido desse valor. A resposta foi negativa. O pagamento "caiu" na conta de outro cliente cartão Universo.

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