Bom dia.
"Pois a RubesteCar está a pagar uma fatura para um serviço que não ficou resolvido", vocês estão a pagar o que? Quem pagou o teste diagnóstico fomos NÓS porque a oficina disse que vocês não se responsabilizavam por ele. Se são vocês que escolhem a oficina e recebem uma reclamação nossa de que o carro continua com o mesmo defeito ou pior, quem tem de entrar em contato com eles são vocês e não nós.
Vocês estão protelando até acabar a garantia, que já está quase. Da última vez vos ligamos às 17:30h da tarde e vocês só responderam no outro dia às 12:15h, demonstra bastante a vossa preocupação em atender e resolver os problemas do cliente com brevidade.
Em quase dois anos, o carro ficou mais tempo em arranjos do que em casa e não venham com a desculpa que são máquinas, tudo pode acontecer, mas se tive sido arranjado da forma correta desde a primeira vez isto não seria uma constante!!!!
