Exmos. Senhores,
(Net fixa 10gb)
Boa tarde
A Vodafone está a fazer aos clientes ja fidelizado uma ilegalidade ,não aceita alterar para o pacote de 10gb velocidade mesmo com o acréscimo de 50€ na fatura mensal
Anunciaram em todo o lado o serviço e eu com a mesma morada eles enviaram um contrato novo com o pacote que eu pretendo a mudança.
Ou seja ,só aceitam novas adesões para fidelizar ,quem tiver no período de fidelização dizem que o serviço não está disponível na morada .
Quando confrontados educadamente pelos fatos por 3 ocasiões desligaram a chamada no apoio ao cliente
Obrigado
Diogo Ferreira
Cumprimentos.
