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Resolução de contrato

Em curso Pública

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

H. F.

Para: VODAFONE

20/01/2026

Possuo um cartão pré-pago da vodafone com o número 918497255. Este número pertence ao telemóvel da minha esposa, infelizmente falecida em 11.11.2022. Por questão sentimental optei por permanecer com o referido número, procedendo, entretanto a alguns carregamentos, o último dos quais em meados de 2025. Acontece que a Vodafone, unilateralmente e sem qualquer aviso prévio, resolveu eliminar o referido número não permitindo fazer nem receber chamadas, apesar do saldo existente no cartão. Apresentei por diversas vezes a minha reclamação junto da loja de Valongo, mas a situação mantém-se.


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