Exmos. Senhores.
Na sequência do meu email datado de 15.02.2025, 5 dias depois de ter feito o contrato online, solicitei cancelamento da minha inscrição ao abrigo do direito de livre resolução nos primeiros 15 dias.
Foi respondido pelo apoio ao cliente que o meu pedido havia sido encaminhado para o departamento responsável e que seria contactada, algo que não aconteceu até ao momento.
No dia 20.03, é feito débito direto de mensalidade na minha conta.
Aguardo resposta urgente e ressarcimento dos valores liquidados.
Com os melhores cumprimentos,
Mariana Mota Antunes
