Estimado cliente, Agradecemos pela sua paciencia e compreensão enquanto realizamos uma investigação detalhada em relação às preocupações que levantou sobre a sua reserva através da nossa plataforma. Gostaríamos de informar que nossa investigação não revelou qualquer problema técnico do nosso lado. Além disso, conduzimos uma simulação do processo de reserva, e foi observado que o valor total pago pela estadia de 7 noites no hotel que voce selecionou é equivalente ao montante refletido na sua transação. Entendemos, no entanto, a importância de abordar as preocupações dos clientes de forma abrangente. Se tiver alguma evidencia ou detalhes específicos relacionados ao problema que voce enfrentou, convidamos a compartilhá-los conosco. Isso nos permitirá reabrir o caso e realizar uma investigação mais detalhada em relação à sua situação específica. Obrigado por escolher a nossa plataforma, e estamos ansiosos para a oportunidade de ajudá-lo ainda mais. Votos de um feliz natal e e um próspero ano novo! Com os melhores cumprimentos, eDreams - Travel Experience Team '‹
