Reserva cancelada

No dia de ontem, 20/08, efetuei reserva online através da VRBO, para as datas de 22 a 29, com pagamento aceite. Hoje o anfitrião anunciou não estar disponível nessas datas e cancelou a reserva. Fiquei sem dinheiro e sem local para as férias. A Vrbo diz que irei ser reembolsada, mas pode demorar 7 dias... A questão é que já me apercebi que existem mais pessoas a reclamar e tenho receio que o reembolso não seja feito. Conseguem ajudar?