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RESCISÃO DO SERVIÇO

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. M.

Para: MEO

04/08/2023

Exmos. Senhores,No seguimento da minha reclamação da MEO a qual pensei estar resolvida, venho por este meio pedir a vossa ajuda para o seguinte:- Rescindi o contrato no dia 15 de junho para que o mesmo terminasse no dia 30 de junho mas que, por atraso da MEO, só rescindiram dia 31 de julho. Desliguei o equipamento no dia 30 de junho. Fiz a reclamação e recebi um telefonema de um funcionário dizendo que eu tinha razão no meu pedido e que, como tinha sido falha da MEO, embora a fatura de julho fosse emitida, viria a zeros. Agora recebo uma fatura que, não só não vem a zeros, como vem no valor de 52,88€, um valor superior às minhas mensalidades, de 43,18€. Enviei uma mensagem a reclamar mas até hoje não me responderam. Apenas fui contatada para a entrega do equipamento. Com os meus melhores cumprimentos e, agradecendo a vossa atenção e ajuda, subscrevo-me,Ida Piedade


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