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Rescisão de contrato

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

B. F.

Para: MEO

24/04/2024

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com a Meo. Por motivos de perda de habitação derivados de problemas financeiros, irei ter que rescindir contrato com a Meo.Visto que não terei habitação para levar o serviço, pedi encarecidamente uma solução para o meu problema, pois queria continuar com a operadora, nem que o ficasse com o serviço nos dois telemóveis que tenho já com serviços da Meo, o mesmo foi-me negado. Querem-me com isto, uma penalização no valor de 398€. Tendo eu ficado sem casa, indo para casa de familiares, já fidelizados na nos, mesmo querendo muito, não consigo suportar as despesas. Não me foi sequer dada uma solução, pela Meo. Ou melhor, a solução a seria colocar o pacote de tv mais baixa e continuar a pagar sem usufruir do mesmo até encontrar outra casa e recompor a minha vida em questões económicas.Agindo eu de boa fé, expondo a minha vida mais privada a operadora, esperava outro tratamento e abertura.. obrigada


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