NIF: 229744141Nº CLIENTE MEO: 1223527633EXMOS SenhoresApós insatisfeita pelos serviços prestados pela MEO e negado 5 vezes a visita de um técnico decidi fazer um pedido de rescisão de contrato pois já não estava fidelizada desde agosto de 2023 no qual a operadora apresentou-me um contrato supostamente com melhores condições, esse mesmo foi aceite pois deram-me a opção de rescisão de contrato nos primeiros 15 dias se estivesse insatisfeita. Pois também foi feita uma queixa interna devido à falta da visita do técnico. Após 10 dias sem melhoria e sem a visita do técnico telefonei para fazer a rescisão de contrato pois estava insatisfeita e foi-me pedido para dirigir-me à loja para fornecer a identificação no qual achei que estaria tudo em conformidade. Dias depois recebi uma carta de cobrança judicial de divida de serviços/produtos à MEO no valor de 336,71 euros pelo o incumprimento do contrato pois não havia opção de rescisão.Exijo que seja ouvida as chamadas gravadas no qual constava a opção de rescisão do novo contrato nos primeiros 15 dias .Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentosVanda de Fátima Pires pinhal
