Exmos. Senhores,
Venho por este meio reclamar a seguinte situação :
Ontem dia 22-09-2024 solicitei a rescisão do contrato com a vossa empresa, ligaram-me e após estar 1 hora em espera desligaram-me o telefone, hoje quando me contactaram, para meu espanto estão-me a obrigar a pagar o mês de Outubro todo, com o argumento que o meu ciclo de faturação é de 22 a 23, ora vou ter que pagar por um serviço que não estou a usufruir, gostava que explicassem em que se baseia essa "norma" de período de ~faturação e o enquadramento legal do mesmo.
Atentamente,
Vitor Gama.
