Infelizmente tive que encerrar a minha empresa a 30 de Novembro de 2022. Liguei à Securitas direct para saber como é que como se procedia nestas situações em Outubro de 2022. Foi me dito que teria que enviar uma carta registada com o motivo de cancelamento e a partir de quando é que queria rescindir, dia 29 de Outubro enviei a carta registada. Dia 09 de janeiro de 2023 percebi que continuavam a tirar a mensalidade do banco. Liguei para a Securitas Direct e a resposta deles é que tinha que cumprir o contrato até ao fim (6 de fevereiro). Dizem que me tentaram contactar e que ne enviaram uma carta, nem a carta nem os telefonemas chegaram até mim. Entretanto, durante a chamada também me foi dito que em outubro me disseram que tinha que enviar um comprovativo de encerramento de empresa, o que na realidade não aconteceu. Visto que as chamadas são gravadas eu pedia à Securitas Direct que me mostrasse as chamadas que fez comigo em outubro para confirmar aquilo que me foi dito pela vossa funcionária.
