Ola me chamo Nicole tenho 21 anos e venho por meio deste e-mail notificar e pedir ajuda sobre uma seria questão que está a me ocorrer com a devida empresa MasterD . na qual cometi o grave erro de aceder sem pesquisar e me informar melhor sobre os serviços desta .Me submeti a uma inscrição ao curso de recursos humanos, no qual na altura estava a trabalhar , quis aceder ao curso com intuito de dar seguimento a uma futura profissão.No entanto ao longo dos últimos meses fiquei desempregada , e tive que pedir rescisão do curso por não poder manter o mesmo, já havia pago 2 parcelas de mensalidade , então entrei em contacto com a empresa a pedir a rescisão do contrato , me prontifiquei a pagar uma taxa se possível e não quis a devolução dos valores já pagos ,informei que não estava a trabalhar , e que sou sozinha, não tenho como manter o curso, o meu antigo trabalho tomava todo meu tempo já havia ligado e pedido a rescisão por conta disto e eles insistiram em que eu deveria continuar mesmo com me pedido e explicando minha situação .No âmbito da minha inscrição informei que não havia contrato de trabalho efetivo, e eles insistiram para que fosse realizada a inscrição alegando que havia poucas vagas típica pressão de marketing da empresa . Mas minha reclamação é que a empresa se negou a rescisão do contrato e minha proposta para anular o curso com os 2 meses , me deram opção de passar o curso para outra pessoa ou arranjar alguém para realizar os pagamentos para o curso, oque é inaceitável , custa saber que a suposta empresa na qual se diz profissional ter esse tipo de proposta inútil ao consumidor. o cancelamento do contrato diz que era com 14 dias , nenhum aluno é capaz de avaliar o conteúdo fraco do curso ao qual escolhi com aulas gravadas, no qual a maior parte fala mais da escola de formação do que o próprio conteúdo em si , se soubesse que era apenas em 14 dias e que teria tantos problemas não havia pisado os pés na instituição em busca de oportunidade profissional.Estão a me cobrar um valor absurdo de 1254.19£ mais o valor de 358.34£ É IMPOSSIVEL que eu pague esse valor sendo que eles não me deram nenhuma alternativa para a situação. Apenas a favor da empresa .Espero que consiga solucionar pois se meu intuito fosse ter dividas com toda certeza não seria em cursos . Totalmente insatisfeita com os retornos e alternativas de passar o curso para outra pessoa ou mudar a entidade de cobrança, sou jovem mas sei dos meus direitos como consumidora
