Exmos senhores,Sou sócia da Interpass desde 1992 (até 2011 com a titularidade do meu marido e após 2011 - data do seu falecimento - com a minha titularidade) e até 2019 sempre paguei as Taxas administrativas, quer usufruisse ou não de serviços.Acontece que deixei de ter interesse e em Novembro passado, uma das minhas filhas cujo nome também está incluído nos sub membros ligou para saber se seria possível a alteração de titularidade para o nome dela. A chamada foi transferida para o gestor Sr. Bruno Teixeira (autorizo a que ouçam a gravação da mesma), que me explicou que tal alteração seria possível embora com alterações: a) o valor da anuidade, ou seja das despesas administrativas passaria a ser de 111€/anob) a designação do cartão passaria de Premier para Familiar (onde ela poderia incluir outros titulares)c) a semana anual gratuita deixaria de ser vitalícia para apenas ser nos dois anos seguintes à alteração do contrato...entre outras coisas.Embora estas alterações a fizessem ponderar um pouco, pediu que lhe fosse enviado o contrato (ou alteração) para que o lessem e questionou se o poderia reenviar por email depois de assinado por ambas ou se seria melhor deslocar-mo-nos ao Porto para assinar presencialmente. Ele informou que essa seria a melhor opção mas que iria preparar tudo e que entraria em contacto... nunca entrou nem enviou qualquer alteração ou contrato para ser assinado...Assim sendo, em 31/5 enviei um mail com uma carta assinada por mim pedindo o cancelamento do contrato à data de renovação e eis que recebo uma carta pedindo o pagamento da taxa relativa a este ano, que supostamente teria vencido em Março deste ano.Ora,a taxa sempre foi paga anualmente em Julho/Agosto, como de resto poderão confirmar no anexo relativo ao pagamento efetuado em 2019. Além disso, como se pode verificar também no anexo dos contratos, não refere a data de pagamento das referidas taxas!Assim, agradeço que o contrato seja cancelado já e como já referi, não tenciono pagar nem mais um cêntimo pois estão a agir de má fé, o que, analisando outras reclamações, é já habitual nesta empresa.
